JJF专讯 Vol.3 – Arts & Crafts

与Arts & Crafts

总监吉田贞信畅谈珠宝事业的成功之道



Arts & Crafts 总监吉田贞信畅







日本公司Arts & Crafts自2014年起投入珠宝制造及零售业务,其一大特色是招揽了来自广告、咨询及资讯科技等不同界别的人才,
力求为珠宝制造注入新元素。Arts & Crafts总监吉田贞信表示,首饰个性化定制的潮流令旗下的婚嫁品牌“ith”门店的数目持续增长,
同时加深了与客户的关系。



―您来自截然不同的行业领域,是什么契机让您进入珠宝业?有什么成功的秘诀吗?




在考虑成立公司初期,我们希望各成员都可以各抒己见,善用科技,随时随地与世界联系互通。当时,我正好了解到珠宝业有“表达个人思维”的特色,以及拥有完善的环球商贸网络;因此,我决定以珠宝作为事业的转折点。

事实上,珠宝行业的门槛很高,外界能获取的信息也都非常有限,这曾一度让我们望之却步。为促进业务发展,团队中来自广告及资讯科技业界的成员致力与珠宝业等不同领域的专家进行协作,以独特的见解结合业者的丰富经验,是我们成功发展出一套全新商业模式的关键。














―自公司成立以来,您最主要的成就是什么?




在改良婚嫁品牌的业务时,我们创建了与客户体验和评价挂钩的制造系统。我们相信,不同个性的成员汇聚一起,为实现目标共同努力,大家所创造的价值是迈向成功的一大要素,更是我们未来5至10年的重要资产。

我们计划利用发展“ith”时所累积的经验和专长(例如品牌化、善用资讯科技及社交媒体、员工教育及培训等)拓展业务,包括设立新的店铺和产品系列;并透过积极地向其他行业进行推广,为珠宝业带来贡献。












――能否请您分享业务上的五个致胜关键?




加深对珠宝业理念的认知

我认为通过仔细观察,深入了解行业的背景和业者的思维模式是非常重要的。这并不只局限于珠宝行业,明白业者非常关心的事项、继而了解行业的问题,有助于制订解决方案。


2.认识行业历史

了解拥有悠久历史的珠宝品牌及产品,有助掌握珠宝物料的市场定位和意义,如珍珠和钻石;因为珠宝只有在赋予“意义”时才具有价值。我们相信,这是一个学习如何展现品牌和产品含义,以及价值的重要线索。


3.从不同角度分析行业走势

珠宝业的历史源远流长,从不同角度分析实际情况,有时可以找出更好的解决方案。即使被业者视为没有价值的领域,改变看待事物的方式,也可能使其价值得以提高,甚或创造出新的价值。


4.掌握社会脉动

洞悉全球趋势和人们对于价值观的改变,在制订决策时至关重要。由整体潮流到崇尚个人风格、由正装到休闲衣饰,“ith”就是根据这趋势变化而推出的品牌标识。万物周期有起有落,在大潮流决定正确的业务方向尤其重要。




5.诚信为本

身为一位业内人士,与客户、合作伙伴及社会各界保持诚信的业务交往能带来卓越的效益。











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